Dken
Termos de Uso
Versão 2026-09-12 · Vigência em 12 de setembro de 2026
Este documento apresenta as regras de uso e proteção de dados da plataforma. Leia integralmente antes de aceitar.
1. Objeto e aceitação
Estes Termos regulam o acesso à plataforma Dken, destinada à organização financeira e operacional de empresas. Ao aceitar, o usuário declara ter capacidade e autorização para representar a empresa ou atuar em nome próprio dentro das permissões recebidas.
2. Conta, licença e segurança
O acesso é pessoal, limitado, revogável e não transferível. O usuário deve manter sua senha em sigilo, usar informações verdadeiras, comunicar acessos indevidos e não tentar contornar controles de segurança, permissões ou separação entre empresas.
3. Responsabilidade pelos dados inseridos
A empresa cliente e seus usuários são responsáveis pela legitimidade, exatidão, origem e autorização dos dados que inserem, incluindo dados de clientes, empregados e fornecedores. A plataforma responde pelas obrigações legais que lhe cabem e não assume obrigações tributárias, contábeis, trabalhistas ou comerciais próprias da empresa cliente.
4. Acesso técnico e suporte
Pessoas autorizadas pela plataforma poderão acessar dados quando estritamente necessário para suporte solicitado, segurança, prevenção a fraude, diagnóstico, continuidade do serviço ou cumprimento de obrigação legal. Esses acessos devem ser limitados, protegidos e, quando aplicável, registrados.
5. Estatísticas e pesquisa
Dados poderão ser tratados para produzir estatísticas, tendências e pesquisa de mercado somente de forma agregada, com medidas destinadas a impedir a identificação de empresas e pessoas. O resultado não será usado para revelar estratégia individual, coordenar preços ou restringir a livre concorrência.
6. Disponibilidade e alterações
A plataforma buscará disponibilidade e segurança compatíveis com o serviço, podendo realizar manutenção, correções e atualizações. Interrupções inevitáveis, serviços de terceiros e eventos fora do controle razoável serão tratados com diligência, sem promessa de funcionamento ininterrupto.
7. Propriedade intelectual
A tecnologia, identidade e materiais da plataforma permanecem com seus titulares. Os dados operacionais inseridos permanecem sob responsabilidade da empresa cliente, respeitados os tratamentos autorizados nestes documentos e na legislação.
8. Suspensão, encerramento e responsabilidade
O acesso poderá ser suspenso por risco de segurança, inadimplência, uso ilegal ou violação destes Termos, com comunicação quando cabível. Cada parte responde por seus próprios atos, omissões e obrigações legais. Nenhuma disposição exclui responsabilidade que não possa ser afastada pela legislação brasileira.
9. Lei aplicável e atualizações
Aplicam-se as leis brasileiras. Alterações relevantes gerarão nova versão e poderão exigir novo aceite. O foro deverá ser definido no contrato comercial, observadas as regras legais de competência e proteção da parte vulnerável.